Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 listopada 2025

Witamy w Szunari, Twoim zaufanym sklepie internetowym w Polsce. W niniejszej polityce prywatności wyjaśniamy, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i – w razie potrzeby – udostępniamy dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, dokonujesz zakupu lub w inny sposób korzystasz z naszych usług.

Kiedy mówimy „Ty”, mamy na myśli odwiedzających, klientów oraz inne osoby, których dane osobowe są przetwarzane przez Szunari.

Zalecamy uważne zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności.

Możliwe zmiany w niniejszej polityce prywatności

Szunari zastrzega sobie prawo do aktualizowania niniejszej polityki prywatności, na przykład w przypadku zmian w przepisach prawa lub aktualizacji naszych usług. Najnowsza wersja dokumentu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji znajduje się powyżej.

Jakie dane osobowe zbieramy – i dlaczego?

Zakres danych, które zbieramy, zależy od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję ze Szunari. Dane te są przetwarzane wyłącznie w uzasadnionych celach, takich jak obsługa klienta, realizacja zamówień, obowiązki prawne lub ulepszanie działania naszego sklepu.

1. Dane, które podajesz samodzielnie:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail i numer telefonu
  • Adres rozliczeniowy i adres dostawy
  • Dane płatnicze (np. potwierdzenie płatności)
  • Dane konta (nazwa użytkownika, hasło)
  • Informacje przekazywane przez formularze kontaktowe lub zgłoszenia do działu wsparcia

2. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony:

  • Adres IP i typ urządzenia
  • Dane przeglądarki (np. typ i wersja)
  • Wyświetlane strony, kliknięcia i dane nawigacyjne
  • Pliki cookie i podobne technologie śledzące (patrz także nasza polityka plików cookie)

Cel przetwarzania

Twoje dane wykorzystujemy między innymi do:

  • realizacji i dostarczania zamówień,
  • obsługi klienta i komunikacji,
  • tworzenia i zarządzania Twoim kontem w Szunari,
  • analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników (w celu optymalizacji sklepu),
  • wypełniania obowiązków prawnych (np. księgowość i zapobieganie nadużyciom).

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w tym:

  • Twojej zgody (np. na utworzenie konta lub zapisanie się do newslettera),
  • Wykonania umowy (np. realizacja Twojego zamówienia),
  • Obowiązków prawnych,
  • Prawnie uzasadnionego interesu (np. ulepszanie naszej strony internetowej lub zapobieganie nadużyciom).

W Polsce obowiązuje RODO (europejskie AVG/GDPR). Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 RODO.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego przechowywania (np. na potrzeby podatkowe).

Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim

Szunari nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych stronom trzecim. W niektórych przypadkach udostępniamy dane zewnętrznym podmiotom, takim jak:

  • Operatorzy płatności (np. Stripe lub PayPal),
  • Partnerzy logistyczni (realizacja wysyłki zamówień),
  • Dostawcy usług IT (np. hosting, zarządzanie systemami),
  • Narzędzia analityczne (np. Google Analytics — patrz nasza polityka plików cookies).

W razie potrzeby stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa oraz — jeśli wymagają tego przepisy — ważne mechanizmy transferu danych, takie jak EU–US Data Privacy Framework dla certyfikowanych organizacji.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci m.in. następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
  • prawo do ich sprostowania lub usunięcia,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu,
  • prawo do przenoszenia danych (jeśli ma zastosowanie),
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie.

3. Dane od podmiotów zewnętrznych

Oprócz danych, które podajesz samodzielnie lub które zbierane są automatycznie podczas korzystania z naszej strony, Szunari może otrzymywać dane osobowe również od podmiotów zewnętrznych. Pomaga nam to usprawnić nasze usługi.

Przykłady danych otrzymywanych od stron trzecich:

  • Operatorzy płatności — np. informacje o metodzie płatności, statusie płatności lub transakcjach kartą,
  • Dostawcy usług technicznych — np. usługodawcy hostingowi, dostawcy usług e-mail lub narzędzi analitycznych,
  • Dostawcy platform — np. Shopify, platforma e-commerce, na której działa nasz sklep.

Podmioty te przetwarzają dane we własnym zakresie, ale przekazują do Szunari wyłącznie informacje niezbędne do realizacji zamówienia lub umożliwienia korzystania z naszego sklepu.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

Szunari wykorzystuje Twoje dane wyłącznie do określonych, prawnie uzasadnionych celów, takich jak:

  • realizacja i wysyłka zamówień,
  • tworzenie i zarządzanie kontami klientów,
  • wysyłanie potwierdzeń zamówień, aktualizacji statusu oraz innych powiadomień transakcyjnych,
  • ulepszanie Twoich doświadczeń zakupowych i funkcjonalności naszego sklepu,
  • wysyłanie wiadomości promocyjnych lub newsletterów (wyłącznie za Twoją zgodą),
  • analiza statystyk użytkowników w celu optymalizacji naszej strony oraz działań marketingowych,
  • wykrywanie, zapobieganie i badanie przypadków oszustw, nadużyć lub innych zagrożeń bezpieczeństwa.

Twoje dane nie będą wykorzystywane do innych celów, chyba że wyrazisz na to wyraźną zgodę lub będzie to wymagane przez prawo.

Wykorzystanie plików cookie

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookie, aby prawidłowo funkcjonować, zapamiętywać preferencje użytkowników oraz uzyskiwać informacje o sposobie korzystania z naszego sklepu. Pliki cookie pomagają nam m.in. w:

  • utrzymaniu stabilności i bezpieczeństwa sklepu,
  • dostosowywaniu treści do Twoich preferencji,
  • analizowaniu zachowania odwiedzających w celu wprowadzania ulepszeń.

Korzystamy m.in. z plików cookie za pośrednictwem platformy Shopify.
Przegląd stosowanych plików cookie i ich funkcji znajdziesz tutaj:

Polityka plików cookie Shopify

Zarządzanie ustawieniami plików cookie

Możesz w każdej chwili zarządzać lub blokować pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
Pamiętaj jednak, że wyłączanie plików cookie może ograniczyć działanie niektórych funkcji naszej strony.

Komu Szunari udostępnia Twoje dane?

Udostępniamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług lub gdy prawo wymaga ich przekazania.
Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

Możliwymi odbiorcami Twoich danych są:

  • Dostawcy usług technicznych: tacy jak Shopify (nasza platforma e-commerce), partnerzy hostingowi oraz firmy IT,
  • Operatorzy płatności: odpowiedzialni za bezpieczne przetwarzanie transakcji (np. płatności kartą lub portfele cyfrowe),
  • Firmy kurierskie / dostawcze: realizujące dostawę zamówień na wskazany adres,
  • Partnerzy marketingowi: wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą (np. newsletter lub oferty),
  • Organy państwowe: gdy wymagają tego przepisy prawa — np. na żądanie polskiego lub europejskiego organu nadzorczego.

Twoje prawa jako osoby, której dane dotyczą

Jako użytkownik Szunari przysługują Ci — zależnie od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów RODO — następujące prawa:

  • Prawo dostępu: możesz sprawdzić, jakie dane osobowe przetwarzamy.
  • Prawo sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane.
  • Prawo do usunięcia danych: możesz poprosić o usunięcie całości lub części swoich danych.
  • Prawo sprzeciwu: możesz sprzeciwić się określonym formom przetwarzania, np. marketingowi bezpośredniemu.
  • Prawo do przenoszenia danych: możesz zażądać przekazania danych w ustrukturyzowanym, maszynowo czytelnym formacie.
  • Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Możesz skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami pod adresem info@szunari.com.
Na każde zgłoszenie odpowiadamy w terminie określonym przez prawo.

Nigdy nie będziesz dyskryminowany(a) ani w jakikolwiek sposób traktowany(a) gorzej za korzystanie ze swoich praw związanych z ochroną danych.

Bezpieczeństwo i okresy przechowywania danych

Szunari stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Żaden system nie może jednak zapewnić 100% bezpieczeństwa. Dlatego zalecamy, abyś zawsze traktował(a) swoje hasła poufnie i używał(a) unikalnych haseł dla każdego konta.

Twoje dane są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub tak długo, jak wymagają tego obowiązujące przepisy (np. cele podatkowe lub administracyjne).

Międzynarodowy transfer danych

W niektórych przypadkach Twoje dane mogą być przechowywane lub przetwarzane poza Unią Europejską (UE) lub Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich sytuacjach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską,
  • Transfer danych do krajów z decyzją o adekwatności, takich jak EU–US Data Privacy Framework.

Pytania lub skargi?

Masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki Szunari przetwarza Twoje dane osobowe? Skontaktuj się z nami:

info@szunari.com

Nie jesteś zadowolony/-a ze sposobu, w jaki przetwarzane są Twoje dane lub z realizacji Twojego wniosku? W takiej sytuacji możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Website: https://uodo.gov.pl

Dane kontaktowe

Masz pytania lub chcesz po prostu z nami porozmawiać? Nie wahaj się skontaktować z nami poprzez:

E-mail: info@szunari.com
Numer telefonu: +48732144686
Strona kontaktowa: Strona kontaktowa

Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin w godzinach pracy.

Nazwa firmy: Szunari
Adres: Lawendowa 3, 05-506 Lesznowola, Polska

Godziny otwarcia działu obsługi klienta

Godziny otwarcia (od poniedziałku do piątku):
09:00 do 18:00 (GMT+1 Warszawa)
Godziny otwarcia (sobota i niedziela):
10:00 do 16:00 (GMT+1 Warszawa)